Widerrufsrecht

Rücksendungen

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wir veranlassen, dass der Kaufpreis Ihrem Konto innerhalb von 7 Werktagen nach Erhalt der Rücksendung gutgeschrieben wird.

Wir bieten keine Rückerstattungen an und akzeptieren keine Rücksendungen, wenn:

Sonderanfertigungen oder Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Dies gilt beispielsweise für personalisierte Aufdrucke, Produkte mit einer persönlichen Nachricht, einem Bild oder Ähnlichem. Dies gilt auch für die persönliche Nachricht, da es sich hierbei um einen Service handelt.

Einfache Rücksendung in 3 einfachen Schritten

Schritt 1: Kontaktieren Sie uns unter hallo@ameliaschmuck.de

oder über unser Kontaktformular, um ein Rücksendeformular anzufordern. Füllen Sie es anschließend vollständig aus.

Schritt 2: Senden Sie Ihre Bestellung ab

Senden Sie die Artikel zusammen mit dem ausgefüllten Rücksendeformular an die auf dem Rücksendeformular angegebene Adresse. Versehen Sie das Paket unbedingt mit einem Track & Trace-Code. Die Rücksendekosten tragen Sie als Absender.

Schritt 3: Erhalt des Kaufbetrags auf Ihrem Bankkonto

Sobald wir das Paket erhalten haben, veranlassen wir, dass der Kaufbetrag innerhalb von 7 Tagen Ihrem Bankkonto gutgeschrieben wird.

Bei Unklarheiten können Sie uns jederzeit unter hallo@ameliaschmuck.de kontaktieren. Wir werden versuchen, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen.

Bitte beachten Sie: Um eine Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten, muss das zurückgegebene Produkt im Originalzustand und unbenutzt sein. Das Produkt darf keine Gebrauchsspuren aufweisen. Wir behalten uns das Recht vor, zurückgegebene Artikel abzulehnen, wenn wir vermuten, dass sie bereits benutzt wurden oder unverschuldet beschädigt wurden.

Fragen zu Ihrer Bestellung?

Haben Sie Fragen zu Ihrer Bestellung? Sie können uns jederzeit kontaktieren, auch am Wochenende und außerhalb der Geschäftszeiten.